Politique de remboursement

Vous avez la possibilité de retourner toute commande pendant le délai de réflexion de 14 jours. Vous pouvez enregistrer un retour via le formulaire de contact. Les frais d'expédition d'un retour sont à votre charge. Un produit retourné doit répondre aux conditions suivantes :

• Le produit ne doit pas avoir été utilisé. Un produit usagé ne sera pas accepté comme retour.
• Si le produit est sain d'un point de vue nutritionnel, il ne doit pas avoir été ouvert.
• Le produit doit être renvoyé dans son emballage d'origine.

Enregistrement des retours

1. Avant d'envoyer le produit, veuillez envoyer un message via le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande, la raison du retour de votre commande et les produits que vous souhaitez renvoyer.
2. Après avoir traité votre demande, nous vous enverrons un formulaire de retour. Envoyez les articles accompagnés du formulaire de retour dûment rempli à l'adresse de retour indiquée sur le formulaire de retour. L'envoi est à votre charge. La seule condition est que le colis soit envoyé avec un code de suivi. Ce code doit également nous être clairement communiqué.
   
3. Après réception et approbation de votre retour, nous ferons en sorte que vous soyez remboursé le plus rapidement possible, et au plus tard dans un délai de 14 jours.